Өткен аптада клиенттердің қажеттіліктерін тереңірек түсіну және стратегиялық серіктестікті нығайту мақсатында біздің зауыт Вьетнамға кәсіби техникалық және қызмет көрсету тобын бір апталық тереңдетілген сапарға және жергілікті негізгі клиенттермен алмасуға жіберді. Бұл сапардың мақсаты жабдықтарымыздың жұмыс жағдайын жергілікті жерде тексеру, клиенттердің пікірлерін тыңдау және уақтылы техникалық қолдау мен шешімдер ұсыну болды.
Сапар барысында біздің командамыз тапсырыс берушілердің өндіріс орындарын мұқият аралап, төсем салу машинасының, төсем салу және жиектеу машинасының және баспа машинасының нақты жұмыс жағдайлары мен өнімділігін мұқият тексерді. Сондай-ақ, олар тоқылған сөмкелердің басып шығарылуы мен шығарылу сапасын тексеріп, операторлармен, техникалық қызмет көрсету персоналымен және басқарушы персоналмен бірнеше рет егжей-тегжейлі талқылаулар жүргізді.
Екі тарап та жабдықтың тиімділігі, техникалық қызмет көрсету тәжірибелері, процестердің бейімделуі және кездесетін әртүрлі пайдалану қиындықтары туралы жан-жақты пікір алмасты. Біздің инженерлік топ клиенттердің сұрақтарына жергілікті жерде жауаптар мен пайдалану бойынша нұсқаулықтар берді, нақты өндірістік талаптарды жақсырақ қанағаттандыру үшін жабдықтың өнімділігін одан әрі оңтайландыру бойынша кәсіби ұсыныстар берді.
Клиент біздің алдын ала жергілікті сапарларымызды және клиентке бағытталған қызмет көрсету философиямызды жоғары бағалады. Олар бұл кейінгі шаралар тек операциялық мәселелерді тез арада шешіп қана қоймай, сонымен қатар біздің өнімдеріміз бен қызметтерімізге деген сенімдерін нығайтып, болашақтағы ынтымақтастықты кеңейтуге сенім білдірді.
Жарияланған уақыты: 2025 жылғы 28 тамыз
